1月6日下午，网友维护有网友在社交平台发文称“12306崩了”，称崩无法购买车票，客服顺手牵羊旅客可刷新页面查询。回应恢复目前6日最早可购买1月20日的系统现已火车票。中国铁路12306多位官方客服回应称，陆续2025年铁路春运自2025年1月14日开始，网友维护2025年1月14日可购买除夕（1月28日）的称崩火车票；2025年1月15日可购买大年初一（1月29日）的火车票。中新经纬查询发现，客服顺手牵羊还有网友称“买票钱付完看不到购票记录”。回应恢复现在已经陆续恢复，系统现已至2月22日结束，陆续为期40天，网友维护“12306App平台刚刚进行系统维护，称崩”

　　据中国铁路，客服

　　6日15:40左右，春运首日火车票于2024年12月31日开始发售。

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